VPN с пробным периодом: что проверить за 3 дня до покупки

До начала: прочитайте условия

Прежде чем подключаться, выясните три вещи. Они важнее, чем скорость в первый вечер.

• Нужна ли карта. Если сервис просит привязать карту для бесплатного периода, проверьте, когда и сколько спишут после него и как отменить подписку. Честная схема — когда это написано до оплаты, а не мелким шрифтом.
• Какие ограничения у пробного доступа. Бывает ограничение по трафику, по числу устройств, по выбору серверов. Если пробный доступ сильно урезан, вы проверите не тот сервис, который купите.
• Где поддержка. Найдите, куда писать, если что-то не работает. Отсутствие живой поддержки — само по себе ответ.

День 1: подключение на всех устройствах

Поставьте VPN на всё, чем пользуетесь каждый день: телефон, ноутбук, планшет. Если дома есть телевизор или приставка, проверьте, поддерживает ли сервис эти устройства.

Что смотреть:

• Сколько времени заняло подключение. Хороший сервис подключается за пару минут без ручной настройки протоколов.
• Понятна ли инструкция. Есть ли пошаговое описание под ваше устройство — iPhone, Android, Windows.
• Сколько устройств реально работает одновременно. Включите VPN на двух-трёх устройствах сразу и посмотрите, не отключается ли одно из них.

В первый же вечер проверьте, что адрес действительно сменился и ничего не утекает. Как это сделать за пару минут — в статье «Как проверить утечки DNS и WebRTC».

День 2: скорость и стабильность в разных сетях

Один замер скорости ничего не говорит. Сделайте три — утром, днём и вечером, когда сеть загружена сильнее всего. Каждый раз сравнивайте с тем же замером без VPN, на том же сервере проверки и с того же устройства: важна разница, а не абсолютная цифра.

Обязательно проверьте мобильный интернет, а не только домашний Wi-Fi. Многие сервисы хорошо работают на домашнем канале и заметно хуже — на мобильной сети, особенно вечером. Переключитесь на мобильные данные, походите с телефоном, зайдите в транспорт.

Что смотреть:

• Обрывы. Отключается ли VPN сам при переходе с Wi-Fi на мобильную сеть и обратно. Если да — есть ли функция аварийного отключения интернета, чтобы трафик не шёл мимо туннеля. Что это такое — «Kill switch в VPN».
• Видеозвонок. Проведите один рабочий звонок с VPN. Это лучший тест на задержку и стабильность.
• Батарея. Посмотрите в настройках телефона, сколько процентов заряда потратило приложение за день. Подробнее — «VPN и батарея телефона».

День 3: поддержка и решение

Напишите в поддержку любой простой вопрос: как добавить устройство, как сменить сервер, что делать, если подключено, а интернета нет. Засеките, через сколько ответят и ответит ли человек или шаблон.

Затем подведите итог по короткому списку:

1. Подключение на всех нужных устройствах заняло не больше 10 минут.
2. Скорость с VPN вечером не падает больше чем вдвое по сравнению с замером без него.
3. На мобильном интернете соединение держится, без постоянных переподключений.
4. Утечек адреса и DNS нет.
5. Батарея садится не заметно быстрее обычного.
6. Поддержка ответила по делу.

Пять-шесть пунктов из шести — сервис подходит. Три и меньше — пробуйте другой, пока пробный период ничего не стоит.

Если VPN нужен для работы

Для удалённой работы к плану добавьте три проверки. Во-первых, рабочие системы: почта, облачные документы, корпоративный чат, система учёта. Откройте каждую с включённым VPN и убедитесь, что вход не требует лишних подтверждений и ничего не блокируется службой безопасности компании. Во-вторых, видеосвязь в часы пик: созвон в одиннадцать утра нагружает сеть сильнее, чем вечерний. В-третьих, раздельное туннелирование — возможность пустить через VPN только часть приложений. Оно пригодится, если рабочая сеть компании и VPN мешают друг другу. Подробнее о проверках для работы — в чек-листе для удалённой работы.

Если вы часто в дороге

Поездки — лучший момент для пробного периода: здесь всплывает всё, что дома незаметно. Подключитесь к Wi-Fi в кафе, на вокзале или в гостинице и посмотрите, как VPN ведёт себя на странице входа в сеть, где нужно ввести номер комнаты или телефон. Часто приложение нужно выключить на минуту, пройти вход и включить снова — хороший сервис подскажет это сам. Проверьте и мобильную сеть в дороге: при переходе между вышками соединение должно восстанавливаться без вашего участия. Как защитить данные в общественных сетях, мы разбирали в статьях «Публичный Wi-Fi: что угрожает» и «VPN в поездках».

Запишите результаты всех проверок в заметку на телефоне. К концу третьего дня у вас будет не впечатление, а список фактов, по которому легко принять решение — и сравнить с другим сервисом, если первый не подошёл.

Частые ошибки на пробном периоде

• Проверка только дома по Wi-Fi. Главные проблемы чаще всплывают на мобильной сети и в общественном Wi-Fi.
• Один замер скорости. Утренний результат не скажет, что будет вечером.
• Проверка на одном устройстве. Ограничение по числу устройств обнаруживается, когда уже куплена подписка.
• Бесплатный сервис вместо пробного периода. Это разные вещи: у бесплатного VPN без срока модель дохода часто непрозрачна. Чем они отличаются — «Бесплатные VPN: риски».

Как устроен пробный доступ у SharkLTE

Пробный доступ — три дня, без карты и без автосписания после него. Подключение и поддержка — в Телеграм-боте. В подписке два канала: основной и отдельный канал для мобильного интернета со своим объёмом трафика, поэтому на пробном периоде имеет смысл проверить оба — дома по Wi-Fi и на мобильной сети. Условия и тарифы — на странице «Тарифы».

Частые вопросы

Читайте дальше